¿Por qué nos transformamos en Aseguradora de Caución?

Nuestra transformación se deriva de la promulgación de la Ley de Instituciones de Seguros y Fianzas , el 4 de abril de 2013, que entre otras cosas, prevé la inclusión del seguro de caución como una nueva forma de garantía de obligaciones.

Para ello, la ley contempla que una afianzadora ya constituida puede transformarse en Aseguradora de Caución, siempre y cuando sea autorizada por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas, pudiendo operar simultáneamente los ramos de fianzas, seguro de caución y seguro de crédito, como es el caso de Afianzadora Aserta y Afianzadora Insurgentes.

Como parte de este proceso, el 19 de julio del 2018 recibimos de parte de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas el oficio de autorización que acredita a Aseguradora Aserta y el oficio de autorización que acredita a Aseguradora Insurgentes como aseguradoras de caución, permitiéndoles dar inicio a sus operaciones en los nuevos ramos.

Cambio de denominación social

Una vez recibidos los oficios de autorización que acreditan esta transformación, nuestras empresas cambian su denominación social, operando formalmente ante el público a partir del lunes 13 de agosto con las siguientes:

• Aseguradora Aserta, S.A. de C.V., Grupo Financiero Aserta
• Aseguradora Insurgentes, S.A. de C.V., Grupo Financiero Aserta

Emisión de pólizas de fianza y endosos

• A partir del 13 de agosto, todas nuestras fianzas, seguros de caución, seguros de crédito y sus movimientos se emitirán bajo las nuevas denominaciones sociales.


• Nuestra transformación en aseguradoras de caución y nuestro cambio de denominaciones sociales no alteran nuestra actividad respecto de la emisión de fianzas; seguimos siendo una institución autorizada por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas para la emisión de fianzas, de acuerdo con los artículos 41 y 42 y la vigésima quinta disposición transitoria de la L.I.S.F. Esta transformación solamente amplía nuestras actividades para operar adicionalmente el seguro de caución y el seguro de crédito.


• Todas las pólizas y sus endosos emitidos bajo las denominaciones sociales anteriores, así como las pólizas y los endosos que se emitan con las nuevas denominaciones sociales, tienen y tendrán plena validez jurídica, de acuerdo a la Ley sobre el Contrato de Seguro (reformada el 4 de abril de 2013), la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas (publicada el 4 de abril de 2013) y la Circular Única de Seguros y Fianzas.

Cambios en los formatos de pólizas de fianzas

Desde hace 13 años, nuestras afianzadoras realizan sus operaciones bajo el esquema de fianza electrónica/digital. Bajo este mecanismo, la autenticidad de nuestra póliza de fianza está garantizada por el uso de llaves públicas y privadas y sellos digitales y no por el papel en que son impresas. Aún así, hemos realizado diversas modificaciones al papel seguridad incluyendo nuevos logotipos y denominaciones sociales así como eliminando textos preimpresos que ahora son impresos por su anverso.

Validación de fianzas y seguros de caución

En nuestra página web podrán seguir validando en Aserta, y validando en Insurgentes, la autenticidad de sus pólizas de fianza y ahora también de sus certificados de caución.

Registro Federal de Contribuyentes

El RFC y el domicilio fiscal de ambas empresas seguirán siendo los mismos, cambiando exclusivamente la denominación social:

Cuentas Bancarias

• Desde el lunes 13 de agosto, todas nuestras cuentas bancarias han sido actualizadas, quedando como titulares las nuevas denominaciones sociales.


• A partir de esta fecha, todos los depósitos y transferencias por pago de primas o cualquier otro concepto deben realizarse tomando en consideración el cambio de titular; sin embargo, los números de cuenta, números de cuenta clabe y convenios de pago continúan siendo los mismos.

Atención de reclamaciones

Nuestra transformación en aseguradoras de caución, así como los cambios de denominación social, no alteran de ninguna forma el proceso actual de atención a reclamaciones.

Todas las reclamaciones deberán presentarse en los domicilios mencionados anteriormente.

Protección de datos personales

Aseguradora Aserta, S.A. de C.V., Grupo Financiero Aserta y Aseguradora Insurgentes, S.A. de C.V., Grupo Financiero Aserta siguen siendo responsables de toda la documentación y los datos personales recabados bajo sus denominaciones Afianzadora Aserta, S.A. de C.V., Grupo Financiero Aserta y Afianzadora Insurgentes, S.A. de C.V., Grupo Financiero Aserta, respectivamente, manteniendo los mismos términos y condiciones, en estricto apego a la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de Particulares.

Documentación contractual

La siguiente documentación ha sido actualizada de acuerdo a la nueva legislación y puedes descargarla a continuación:

• Entrevista persona física Aserta
• Entrevista persona física Insurgentes
• Entrevista persona moral Aserta
• Entrevista persona moral Insurgentes
• Contrato solicitud Aserta
• Contrato solicitud Insurgentes
• Aviso de privacidad Aserta
• Aviso de privacidad Insurgentes

Certificación de agentes para ofrecer seguros de caución

Para poder ofrecer seguros de caución, nuestros agentes e intermediarios deberán estar certificados ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas, acreditando contar con la cédula H.

Atención de dudas

Para la atención de cualquier duda, nos ponemos a su disposición a través del siguiente correo:

dudas@aserta.mx