GRUPO FINANCIERO ASERTA, sus ENTIDADES: AFIANZADORA ASERTA S.A. DE C.V., GRUPO FINANCIERO ASERTA, AFIANZADORA INSURGENTES S.A. DE C.V., GRUPO FINANCIERO ASERTA,; con domicilios en Periférico Sur 4829, pisos 8 y 9, Col. Parques del Pedregal, C.P. 14010, Delegación Tlalpan, México, Distrito Federal; SERVICIOS DE ALIMENTOS A EJECUTIVOS S.A. DE C.V. Y/O HACIENDA DE SAN FERNANDO con domicilio en Avenida San Fernando no. 106, Col. Tlalpan, Delegación Tlalpan, C.P. 1400 y EMPRESAS vinculadas, tales como Campero y Monroy S.C. con domicilio en Periférico Sur 4829, piso 7 , Col. Parques del Pedregal, C.P. 14010, Delegación Tlalpan, México, Distrito Federal; todas ellas en adelante denominadas LAS ENTIDADES, son Responsables de recabar sus datos personales, así como del uso, tratamiento y protección de los mismos. Oficina de Privacidad de Grupo Financiero Aserta. Domicilio: Periférico Sur 4829, piso 8, Col. Parques del Pedregal, C.P. 14010, Delegación Tlalpan, México, Distrito Federal. Teléfono: 5447-3800 y 5447-3900 Ext. 3825 y 3863 ¿PARA QUÉ FINES RECABAMOS Y UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES? Sus datos personales son utilizados para las siguientes finalidades: a. Proveer los servicios y productos que ha solicitado. b. Informarle sobre cambios en los mismos. c. Cumplir las obligaciones contraídas con usted mediante contratos y/o convenios. d. Cumplir con la obligación legal de identificar a las personas físicas y morales con las que LAS ENTIDADES, y las empresas vinculadas a ellas, celebren operaciones y contratos por disposición de la Ley Federal de Instituciones de Fianzas y/o identificación para la prestación de servicios contratados por parte de LAS ENTIDADES y/o empresas vinculadas a éstas. e. Ejecutar los convenios y contratos celebrados entre LAS ENTIDADES poseedora(s) de los datos personales y tercero(s) con quienes las primeras han celebrado acuerdos, contratos y convenios para la prestación de servicios a su nombre, tales como los jurídicos, incluyendo la comunicación, transmisión y/o transferencia de sus datos personales para el cumplimiento de la finalidad contratada por cuenta de LAS ENTIDADES. f. Conservación,integración y/o consulta de sus datos personales en expedientes de identificación por parte de cualquiera de las Entidades que conforman el Grupo Financiero Aserta. g. Prestarle servicios informativos que estén relacionados con el contratado o adquirido por usted, incluyendo los de carácter social, recreativo, deportivo, educativo, cultural, promocional y/o para ofrecerle nuevos servicios y productos. h. Evaluar la calidad de los servicios que brindamos.
¿QUÉ DATOS PERSONALES OBTENEMOS Y DE DÓNDE? Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, su información la recopilamos a través de diversos medios: cuando usted nos los proporciona directamente; cuando visita nuestros sitio de internet, cuando utiliza nuestros servicios en línea cuando se le solicita autenticarse para realizar transacciones en algún portal y/o sistema propiedad de LAS ENTIDADES; y/o cuando obtenemos información de otras fuentes permitidas por la ley. El tipo de datos que recopilamos de usted puede consultarlos en disposiciones legales aplicables que obligan a LAS ENTIDADES a la integración de expedientes de identificación de la persona física y/o moral con quien se celebra un contrato y/u operación. No todos los contratos se encuentran publicados en los portales de internet propiedad de LAS ENTIDADES, por lo tanto, usted deberá contactar a la Oficina de Privacidad mediante el correo señalado para solicitar mayor información respecto a algún contrato en específico. Por favor, tome en cuenta que la contratación de servicios sólo puede ser realizada por mayores de edad. La información recopilada podría combinarse para conocerle más y para desarrollar estrategias de contacto que nos permitan estar más cerca. Algunos de los datos personales que serán recolectados son los contenidos en los diversos instrumentos de contratación utilizados por "LAS ENTIDADES" tales como: Datos de identificación: nombre, fax, domicilio, teléfono, correo electrónico, firma, RFC, CURP, nacionalidad, teléfono personal, celular, entre otros; datos laborales: correo electrónico institucional y teléfono del trabajo;datos patrimoniales: cuenta bancaria, cuenta CLABE y banco para efectuar algún posible reembolso por servicios no prestados y/o cancelados. Entre otras finalidades, la justificación legal de aquellos datos personales necesarios para identificar a terceros y sus apoderados con los que LAS ENTIDADES celebrarán alguna operación, contrato, acuerdo o convenio son localizables en la resolución por la que se expiden las disposiciones de carácter general a que se refiere el Artículo 112 de la Ley Federal de Instituciones de Fianzas publicada por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público en el Diario Oficial de la Federación el 14 de Mayo de 2004. Puede darse el caso que en algunos de los portales y sitios de internet de LAS ENTIDADES se le invite a que suba información personal generada por usted como usuario para su publicación en secciones específicas como cartas,fotografías, comunicados, newsletter o información que se convierta en información pública sobre la cual LAS ENTIDADES no tendrán control y no podrán evitar un posible incumplimiento con este aviso de privacidad. DATOS PERSONALES PATRIMONIALES Le informamos que para cumplir con algunas de las finalidades previstas en este aviso de privacidad, le serán recabados y tratadosdatos personales, referidos a cuestiones patrimoniales. Nos comprometemos a que los mismos sean tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garantizan su confidencialidad. De conformidad con lo establecido por los artículos 8 (ocho) y 10 (diez) de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, se le hace saber que esos datos se solicitan con el propósito de cumplir con obligaciones derivadas de la relación jurídica existente entre el titular y el responsable consignados en el(los) contrato(s) para la prestación de servicios y productos,, tales como un posible reembolso por servicios no utilizados, y requerimos de su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos patrimoniales, por lo que le solicitaremos indique si acepta o no el tratamiento. ¿CÓMO PUEDE LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES? Cuando el tratamiento de sus datos personales no se refiera a aquellos necesarios para cumplir con una obligación legal o contractual (cumplimiento de obligaciones legales derivadas de relación jurídica existente entre el titular y el responsable), usted podrá solicitar el dejar de recibir mensajes por cualquier medio, enviando un correo electrónico a la dirección consignada al inicio de este Aviso de Privacidad. TRANSFERENCIA Y/O TRANSMISIÓN Y/O USO DE LOS DATOS Sus datos personales podrán ser transferidos o comunicados (transmitidos) a personas distintas a LAS ENTIDADES, a tercero(s) domiciliado(s) en territorio nacional con quienes LAS ENTIDADES han celebrado acuerdos, contratos y convenios para prestar diversos servicios a su nombre, incluyendo todas las consecuencias que de estas relaciones jurídicas se deriven. Su información puede ser compartida con las empresas que integran el Grupo Financiero Aserta, con Campero y Monroy, S.C.- empresa prestadora de servicios jurídicos de LAS ENTIDADES- con personas físicas y morales vinculadas con la operación de LAS ENTIDADES para prestar servicios contratados en nuestro nombre; así como en aquellos casos en que exista mandato judicial, y/o en los que las leyes aplicables obliguen a la transferencia y/o transmisión a cargo de LAS ENTIDADES. Por tanto, nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares; así como a realizar estas transferencias en los términos que fija esa ley. Por tanto, con las salvedades de los casos antes mencionados, si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos; se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello. Estos terceros, se obligan ante LAS ENTIDADES a cumplir con esta misma política de privacidad por lo que usted puede confiar en que sus datos personales siempre estarán protegidos y serán tratados conforme a lo establecido en la legislación aplicable. Dependiendo del tipo de servicio contratado, podemos compartir algunos de sus datos, sin embargo, solo se les proporciona a terceros la información estrictamente necesaria, pactando que se obliguenn a proteger esa información y a no utilizarla para un fin distinto al que les es solicitado. De igual forma, podemos compartir su información para fines estadísticos como por ejemplo, número de usuarios o visitantes a los sitios que son propiedad de Grupo Financiero Aserta y/o de sus ENTIDADES sin que se incluyan datos que lo hagan a usted identificable. Se garantiza la protección de la privacidad de los datos recopilados dado que, adicionalmente a las obligaciones legales de confidencialidad establecidas en las leyes especiales aplicables, la información que es proporcionada a LAS ENTIDADES a través de los sitios de internet de su propiedad, se transmite a éstas mediante una sesión segura a través de enlaces protegidos con VPN (Virtual Private Network), canal encriptado entre su computadora y los sistemas de LAS ENTIDADES, por lo que la comunicación sólo es visible entre el servidor de LAS ENTIDADES y el equipo de EL USUARIO. De igual forma, la información proporcionada en forma física a LAS ENTIDADES sólo es visible para las personas que requieren esa información para el cumplimiento de la función que les ha sido encomendada con apego a las políticas institucionales de confidencialidad y privacidad establecidas por LAS ENTIDADES. Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña. Por su parte, las web beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que pueden ser utilizadas para monitorear el comportamiento de un visitante, almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros. Le informamos que no utilizamos cookies ni web beacons para obtener su contraseña, ni información personal de usted, como la siguiente: 1. Su tipo de navegador y sistema operativo 2. Las páginas visitadas dentro de portal 3. La concurrencia de los vínculos dentro de portal 4. El momento en que sale del portal Estas cookies y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas. Para conocer cómo hacerlo, consulte el siguiente vínculo o dirección electrónica: http://windows.microsoft.com/es-ES/windows-vista/Block-or-allow-cookies. Le informamos que utilizamos scripts de estadísticas que monitorean los eventos sobre las páginas y sobre los links de las páginas del portal, mas no existe asociación alguna de usuario-evento. Para deshabilitar los scripts, ingrese a la siguiente página: http://uaoc.org/es/usuarios/setup_browser.html. CALIDAD DE LA INFORMACIÓN LAS ENTIDADES, manifiestan que la información recabada se procesa en forma oportuna, exacta y completa y que han tomado medidas razonables, necesarias y a su alcance para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. No obstante lo anterior, en caso de vulneración de estas medidas de seguridad, siempre que afecten de forma significativa, los derechos patrimoniales o morales del titular, LAS ENTIDADES darán aviso a la brevedad posible al titular de dichos datos en la dirección física y/o electrónica que haya determinado para este fin para que pueda tomar las medidas correspondientes a la defensa de sus derechos. LAS ENTIDADES almacenarán y conservarán dicha información en bases de datos temporales o definitivas por el tiempo necesario para el cumplimiento de los obligaciones contractuales y legales a su cargo, así como para el cumplimiento a los convenios y/o contratos celebrados con terceros, para prestar diversos servicios a su nombre, en tanto no exista disposición legal o mandato judicial en otro sentido. Tome en cuenta que diversas legislaciones aplican a los servicios contratados con LAS ENTIDADES, por tanto, los plazos de conservación de Datos Personales estarán sujetos a las reglamentaciones fijadas en diversas materias, tales como la contenida en la Ley Federal de Protección al Consumidor, Ley Federal de Instituciones de Fianzas, legislación mercantil, fiscal, comercial, comercio electrónico y/o cualquier otra que le sea aplicable. ¿CÓMO ACCEDER O RECTIFICAR SUS DATOS PERSONALES O CANCELAR U OPONERSE A SU USO? Usted podrá acceder a sus datos personales que poseemos y al tratamiento de los mismos para ver, actualizar o rectificar en caso de que sean inexactos o incompletos ; o ejercer cualquiera de sus derechos relacionados con su información personal en posesión de LAS ENTIDADES en términos de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición consignados por la ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares en caso de que considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso o estén siendo utilizados para finalidades no consentidas, haya finalizado la relación contractual y los plazos legales de conservación que las leyes establecen; hubiesen concluido los plazos de prescripción legal o contractual, o bien, cuando considere necesario oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos mediante el envió de un correo electrónico a la dirección señalada al inicio de este Aviso de Privacidad. Su solicitud deberá contener la siguiente información: nombre del titular o nombre del contratante, fecha del evento contratado y/o tipo de evento contratado, teléfono fijo y/o teléfono celular y correo electrónico. Los plazos para atender su solicitud, son los siguientes conforme al artículo 32 de la ley en mención: El responsable comunicará al titular en un plazo máximo de veinte días, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, a efecto de que si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO En cualquier momento usted podrá informar a LAS ENTIDADES su determinación de revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos, siempre y cuando el consentimiento que se pretende revocar no derive de una relación jurídica contractual u operación pactada con LAS ENTIDADES, que la ley lo permita o que así hubiese sido pactado expresamente y por escrito entre LAS ENTIDADES y usted. En todos los casos, la revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos. Bastará que nos haga llegar un correo electrónico a la dirección electrónica precisada al inicio de este Aviso de Privacidad o formule su solicitud al domicilio físico que han señalado las ENTIDADES en este instrumento. ¿ANTE QUIEN PUEDE PRESENTAR SUS QUEJAS Y DENUNCIAS POR EL TRATAMIENTO INDEBIDO DE SUS DATOS PERSONALES? En caso de que usted considere que LAS ENTIDADES no han dado un correcto tratamiento a sus datos personales o considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, la autoridad a cargo de garantizar la correcta aplicación de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, ante la cual podrá interponer la queja o denuncia, es el INSTITUTO FEDERAL DE ACCESO A LA INFORMACION Y PROTECCION DE DATOS PERSONALES (IFAI), ubicado en Av. México no. 151, Col. Del Carmen, Del. Coyoacán, México, Distrito Federal, C.P. 04100. Tel. 01 800 TELIFAI (01 800 8354324). Su sitio web es www.ifai.org.mx. CAMBIOS DE ESTE AVISO DE PRIVACIDAD Cualquier cambio o actualización de este aviso de privacidad se publicará en los portales de internet de LAS ENTIDADES y en la aplicación disponible para tablets en Mundo Aserta, reservándonos el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Salvo que se llegase a determinar que por el tipo de modificación es conveniente enviarle a usted un correo electrónico informándole de algún cambio sustancial a estas políticas de privacidady/o mediante algún otro medio que se determine como necesario. | 
